گارانتی ایران خودرو چیست و چه تفاوتی با کارت طلایی دارد؟

گارانتی ایران‌خودرو چیست و چه خدماتی شامل آن می‌شود؟

گارانتی ایران‌خودرو مجموعه‌ای از تعهدات رسمی این شرکت در قبال خریداران خودروهای تولیدی خود است.
هدف از ارائه این خدمات، اطمینان از کیفیت، ایمنی و عملکرد صحیح خودرو و در نهایت، افزایش رضایت مشتریان است.

در طول دوره گارانتی، اگر قطعات اصلی خودرو به دلایل فنی یا نقص تولید دچار خرابی شوند، شرکت موظف است آن‌ها را به‌صورت رایگان تعمیر یا تعویض کند.
این خدمات تنها در صورتی معتبر است که خودرو طبق دستورالعمل‌های شرکت نگهداری شده و سرویس‌های دوره‌ای در نمایندگی‌های مجاز انجام شوند.

⏱ مدت زمان گارانتی ایران‌خودرو

مدت گارانتی برای بیشتر محصولات ایران‌خودرو ۳ سال یا ۶۰٬۰۰۰ کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) است.
البته ممکن است در برخی مدل‌ها یا طرح‌های فروش ویژه، مدت گارانتی بیشتر یا کمتر باشد که در کارت گارانتی خودرو ذکر می‌شود.

🎯 اهداف اصلی گارانتی ایران‌خودرو

هدف از گارانتی صرفاً تعمیر خودرو نیست، بلکه ایران‌خودرو با این طرح می‌کوشد تا:

✅ رضایت مشتریان را از خدمات پس از فروش افزایش دهد.
✅ عملکرد صحیح قطعات و سیستم‌های اصلی خودرو را تضمین کند.
✅ هزینه‌های نگهداری اولیه را برای مشتریان کاهش دهد.
✅ عمر مفید خودرو را با نگهداری اصولی افزایش دهد.

با رعایت دستورالعمل‌ها و مراجعه به مراکز مجاز، می‌توانید از تمام مزایای گارانتی بدون هیچ محدودیتی استفاده کنید.

⚙️ شرایط و محدودیت‌های گارانتی ایران‌خودرو

گارانتی خودروهای ایران‌خودرو در بازه زمانی و پیمایشی مشخص ارائه می‌شود. آشنایی با این شرایط کمک می‌کند تا از ابطال احتمالی گارانتی جلوگیری کنید.

🔹 مدت و محدوده گارانتی

مدت گارانتی: ۳ سال
محدودیت مسافت: ۶۰٬۰۰۰ کیلومتر

اگر پیش از پایان سه سال، خودرو این مسافت را طی کند، گارانتی به‌صورت خودکار پایان می‌یابد.

🔧 خدمات تحت پوشش گارانتی

در دوره گارانتی، خودرو از خدمات رایگان متعددی برخوردار می‌شود که شامل موارد زیر است:

تعمیر یا تعویض قطعاتی که به‌دلیل نقص تولید یا خرابی فنی آسیب دیده‌اند.
رفع ایرادات جزئی فنی در سیستم‌های اصلی خودرو.
تعویض برخی از روغن‌ها، فیلترها و سیالات مصرفی طبق برنامه سرویس شرکت.

⚠️ توجه: ارائه این خدمات تنها در صورت رعایت شرایط شرکت و انجام سرویس‌ها در نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو به‌صورت رایگان انجام می‌شود.

🧰 الزام به انجام سرویس‌های دوره‌ای

برای حفظ اعتبار گارانتی، لازم است در بازه‌های زمانی یا کیلومتری مشخص‌شده، خودرو را جهت سرویس دوره‌ای به نمایندگی‌های رسمی ایران‌خودرو ببرید.

هزینه سرویس‌های معمولی معمولاً بر عهده مالک خودرو است.
در صورت داشتن کارت طلایی ایران‌خودرو، برخی خدمات تا سقف معین رایگان انجام می‌شوند.

🚫 مواردی که باعث لغو گارانتی می‌شوند

در شرایط زیر، شرکت می‌تواند گارانتی خودرو را لغو یا محدود کند:

❌ استفاده از سوخت غیراستاندارد یا آلوده
❌ رانندگی ناصحیح و استفاده نادرست از خودرو
❌ انجام تعمیرات در تعمیرگاه‌های غیرمجاز
❌ عدم انجام سرویس‌های دوره‌ای در زمان تعیین‌شده

در صورت بروز هر یک از موارد بالا، خدمات رایگان گارانتی دیگر شامل خودرو نخواهد شد.

قطعات تحت پوشش گارانتی ایران خودرو

در دوره گارانتی، بخش عمده‌ای از قطعات اصلی خودروهای ایران‌خودرو تحت پوشش قرار دارند و در صورت بروز هرگونه ایراد یا نقص فنی، می‌توانید با مراجعه به نمایندگی‌های مجاز از خدمات رایگان تعمیر یا تعویض قطعات بهره‌مند شوید.
تشخیص نوع خرابی و تصمیم‌گیری نهایی درباره‌ی تعمیر یا تعویض هر قطعه بر عهده‌ی کارشناس فنی نمایندگی ایران‌خودرو است.

گارانتی قطعات تعویض‌شده

تمام قطعاتی که در طول دوره‌ی گارانتی به‌صورت رایگان تعویض می‌شوند، تا پایان مدت اعتبار گارانتی خودرو همچنان شامل گارانتی خواهند بود.
🔹 توجه داشته باشید که قطعات تعویض‌شده به مالک خودرو تحویل داده نمی‌شوند و تحت مالکیت شرکت ایران‌خودرو باقی می‌مانند.

بیشتر بخوانید : شرایط فروش پیکاپ فوتون (تونلند) – نقد و اقساط

جزئیات و مدت‌زمان گارانتی بر اساس نوع قطعه

✅ گارانتی پایه:
مدت‌زمان: ۳۶ ماه یا ۶۰ هزار کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد)
مبدأ گارانتی: از تاریخ تحویل خودرو به مشتری

✅ گارانتی رنگ و بدنه:
مدت‌زمان: ۳۶ ماه

✅ گارانتی سیستم صوتی و تصویری (رادیو پخش، مالتی‌مدیا، CD پلیر):
مطابق با دوره‌ی گارانتی اصلی خودرو و قابل استفاده در نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو

✅ گارانتی ایربگ (کیسه هوا):
عملکرد صحیح کیسه‌های هوا طبق استانداردهای ایمنی، در تمام طول دوره گارانتی بر عهده ایران‌خودرو است.

آیا قطعات مصرفی شامل گارانتی ایران خودرو هستند؟

به‌طور کلی، قطعات مصرفی خودرو به دلیل استهلاک طبیعی و عمر کوتاه، تحت پوشش گارانتی قرار نمی‌گیرند. این قطعات عبارت‌اند از:

انواع روغن‌ها (موتور، گیربکس، ترمز، هیدرولیک)
انواع مایعات (ضد یخ، مایع شیشه‌شور و ...)
فیلترها (روغن، هوا، بنزین، گاز، اتاق)
لنت و دیسک ترمز در صورت سایش طبیعی

استثناهای گارانتی قطعات مصرفی

اگر خرابی یک قطعه مصرفی به دلیل ایراد کیفی در یک قطعه دیگر یا نقص در سیستم فنی خودرو باشد، قطعه مصرفی نیز تحت گارانتی قرار می‌گیرد.

🔸 مثال:
در صورتی که به علت ایراد کارخانه‌ای در دیسک ترمز، لنت‌ها آسیب ببینند، هر دو قطعه تحت گارانتی تعویض خواهند شد.
اما اگر به دلیل عدم نگهداری صحیح یا تأخیر در سرویس دوره‌ای لنت‌ها موجب آسیب به دیسک شوند، هیچ‌کدام شامل گارانتی نخواهند بود.

چه مواردی تحت پوشش گارانتی ایران‌خودرو قرار نمی‌گیرند؟

گارانتی ایران‌خودرو تنها در صورتی معتبر است که از خودرو به‌درستی استفاده شود و تمام سرویس‌ها طبق دستورالعمل شرکت انجام شوند.
اگر هر یک از شرایط زیر برای خودروی شما پیش بیاید، گارانتی باطل می‌شود و هزینه تعمیرات بر عهده مالک خواهد بود.

🚫 استفاده نادرست یا تغییرات غیرمجاز در خودرو

شرکت در مسابقات سرعت یا رالی
اعمال تغییر در ساختار خودرو مانند تعویض موتور، تغییر ECU یا حذف قطعات اصلی
فشار بیش از حد به خودرو یا بارگیری بیشتر از ظرفیت مجاز
انجام جوشکاری یا هرگونه دستکاری در سیستم‌های فنی و ایمنی

❗ هرگونه تغییر فنی بدون تأیید شرکت، منجر به ابطال گارانتی خواهد شد.

⚠️ سهل‌انگاری و نگهداری نامناسب

انجام ندادن سرویس‌های دوره‌ای در نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو
استفاده از روغن، فیلتر یا سوخت غیراستاندارد
استفاده نکردن از ضدیخ یا ریختن آب معمولی در سیستم خنک‌کننده
استفاده نکردن طولانی‌مدت از خودرو که موجب خوابیدن باتری یا ترک لاستیک‌ها شود

📌 نکته: گارانتی فقط در صورت انجام سرویس‌های منظم و ثبت آن در دفترچه خدمات معتبر است.

🔧 تعمیر یا تعویض قطعه در مراکز غیرمجاز

هرگونه تعمیر در تعمیرگاه‌های غیرمجاز
استفاده از قطعات تقلبی یا غیراصلی
نصب تجهیزات جانبی غیراستاندارد (مثل دزدگیر، سیستم صوتی یا نورپردازی غیرفابریک)

فقط تعمیر در نمایندگی‌های مجاز تحت پوشش گارانتی قرار دارد.

🌪️ خسارت‌های محیطی و طبیعی

آسیب ناشی از تصادف، آتش‌سوزی یا بلایای طبیعی (سیل، زلزله، طوفان و...)
آسیب رنگ بدنه در اثر عوامل محیطی مانند فضله پرندگان، باران اسیدی، شیره درختان یا مواد شیمیایی
خط و خش روی بدنه بر اثر برخورد شن، ماسه یا سنگ

📦 خسارات غیرمستقیم و خارج از خودرو

خسارت به کالاهای داخل خودرو هنگام خرابی
جبران هزینه حمل‌ونقل، پارکینگ یا تاخیر در رسیدن به مقصد
خسارت ناشی از توقف خودرو در اثر ایراد فنی

🔌 مشکلات برقی و الکترونیکی ناشی از بی‌احتیاطی

نفوذ آب یا رطوبت به قطعات الکترونیکی مانند ECU، رادیوپخش یا مالتی‌مدیا
نصب سیستم‌های برقی توسط افراد غیرمجاز
قرار گرفتن خودرو در میدان‌های الکترومغناطیسی قوی (مثل زیر دکل‌های فشارقوی)

❌ سایر موارد خارج از گارانتی

زنگ‌زدگی ناشی از نصب قطعات فلزی نامرغوب
خط افتادن روی شیشه جلو به‌دلیل خرابی یا فرسودگی برف‌پاک‌کن
استهلاک طبیعی قطعات مانند لاستیک، تیغه برف‌پاک‌کن، رنگ‌پریدگی یا پوسیدگی
هرگونه خرابی ناشی از عدم سرویس به‌موقع یا استفاده نادرست از خودرو

🔸 نکته مهم:
در صورت بروز هر یک از موارد بالا، ایران‌خودرو هیچ‌گونه تعهدی برای ارائه خدمات رایگان یا تعویض قطعه ندارد.

شرایط باطل شدن گارانتی ایران‌خودرو 🚫

گارانتی ایران‌خودرو تنها زمانی معتبر است که تمام دستورالعمل‌ها و سرویس‌های دوره‌ای طبق استاندارد شرکت انجام شوند.
در صورت تخطی از شرایط تعیین‌شده، گارانتی خودرو به‌صورت کامل باطل می‌شود و مالک موظف است تمام هزینه‌های تعمیر را شخصاً پرداخت کند.

❌ مواردی که باعث ابطال کامل گارانتی می‌شوند

🔹 ۱. مخدوش یا مفقود شدن پلاک شناسایی (VIN)

هرگونه دستکاری، حذف یا مخدوش شدن پلاک شناسایی خودرو (VIN) موجب لغو کامل گارانتی می‌شود. این شناسه برای تشخیص اصالت خودرو ضروری است.

🔹 ۲. دستکاری یا تغییر کیلومترشمار

اگر کارشناسان نمایندگی تشخیص دهند که کیلومترشمار خودرو دستکاری شده است، گارانتی بلافاصله لغو خواهد شد.

حتی خرابی غیرعمدی کیلومترشمار نیز باید فوراً به نمایندگی اعلام شود. در غیر این صورت، گارانتی معتبر نخواهد بود.

🔹 ۳. خسارت کلی ناشی از تصادف یا آتش‌سوزی

در صورتی‌که خودرو بر اثر سانحه یا آتش‌سوزی دچار آسیب شدید و کلی شود، حتی پس از بازسازی کامل نیز مشمول گارانتی نخواهد بود.

🔹 ۴. تغییر کاربری خودرو

تبدیل خودرو به خودرو مسابقه‌ای، باربری یا هر نوع استفاده غیر از کاربری تعریف‌شده توسط ایران‌خودرو، موجب ابطال گارانتی می‌شود.

🔹 ۵. تعویض اتاق (بدنه اصلی)

در صورت تعویض اتاق یا بدنه اصلی خودرو به هر دلیل، گارانتی خودرو به‌طور کامل از اعتبار ساقط می‌شود.

🔧 شرایط ابطال گارانتی قطعات خودرو

علاوه بر گارانتی کلی، در صورتی‌که تعمیر یا تغییر قطعات خودرو خارج از شبکه نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو انجام شود، گارانتی همان قطعات و حتی قطعات مرتبط نیز باطل خواهد شد.

بیشتر بخوانید : راهنما خرید لوازم یدکی فوتون + نکات مهم ، چالش و سختی ها

⚠️ مواردی که باعث ابطال گارانتی قطعات می‌شوند

🔸 تعویض قطعات در مراکز غیرمجاز

اگر قطعه‌ای در تعمیرگاه غیرمجاز تعویض یا از قطعات غیراصلی و متفرقه استفاده شود، آن قطعه و سایر بخش‌های مرتبط دیگر مشمول گارانتی نخواهند بود.

🔸 تغییرات توسط مراکز غیراستاندارد

هرگونه تغییر یا دستکاری فنی توسط مراکزی مانند هنرکده‌ها، آموزشگاه‌های رانندگی یا تعمیرگاه‌های متفرقه باعث ابطال گارانتی می‌شود.

🔸 تغییرات فنی و ساختاری در خودرو

اقدامات زیر از جمله دلایل شایع لغو گارانتی هستند:

آهن‌کشی یا تقویت شاسی
تغییر یا اصلاح سیستم تعلیق و فنرها
تغییر در موتور یا سیستم خنک‌کننده
نصب کولر یا تجهیزات فنی توسط مراکز غیرمجاز
استفاده از رینگ و لاستیک اسپرت غیراستاندارد

🔸 نصب وسایل جانبی غیراستاندارد

نصب هرگونه وسایل جانبی خارج از نمایندگی‌های مجاز از جمله:

کف‌پوش‌های یکسره (که نیاز به باز کردن صندلی دارد)
روکش دوم صندلی
انواع دزدگیر (حتی مدل‌های استاندارد بازار)
پروژکتور، سیستم نورپردازی یا لوازم تزئینی غیرمجاز

در صورتی که نصب این وسایل باعث ایجاد نقص در سیستم‌های برقی یا مکانیکی شود، گارانتی آن بخش‌ها باطل می‌شود.

چه خدماتی با داشتن کارت گارانتی ایران‌خودرو دریافت می‌کنید؟

داشتن کارت گارانتی ایران‌خودرو به این معناست که تا پایان دوره گارانتی، از مجموعه‌ای از خدمات رایگان و پشتیبانی‌های فنی برخوردار می‌شوید.
این خدمات با هدف کاهش هزینه‌های نگهداری، افزایش عمر مفید خودرو و آرامش خاطر مالک ارائه می‌شوند. در ادامه، مهم‌ترین خدمات گارانتی ایران‌خودرو را مرور می‌کنیم 👇

✅ ۱. تعمیر یا تعویض رایگان قطعات معیوب

در صورتی‌که خودروی شما با نقص فنی یا خرابی در قطعاتی روبه‌رو شود که تحت پوشش گارانتی قرار دارند، می‌توانید بدون پرداخت هزینه، برای تعمیر یا تعویض قطعه معیوب به نزدیک‌ترین نمایندگی مجاز ایران‌خودرو مراجعه کنید.

کارشناسان فنی نمایندگی، پس از بررسی و تأیید خرابی، تعمیر یا تعویض را کاملاً رایگان انجام می‌دهند.

✅ ۲. خدمات امداد خودرو در مسیر

اگر خودرو شما در جاده دچار نقص فنی شود، با داشتن کارت گارانتی می‌توانید از خدمات امداد خودرو ایران‌خودرو بهره‌مند شوید.
این خدمات شامل موارد زیر است:

اعزام امدادگر به محل
رفع عیب در محل یا انتقال خودرو به تعمیرگاه
ارائه مشاوره فنی تلفنی در زمان بروز مشکل

امداد خودرو ایران‌خودرو در سراسر کشور فعال است و در مواقع اضطراری، پشتیبانی سریع ارائه می‌دهد.

✅ ۳. سرویس‌ها و بازرسی‌های دوره‌ای

یکی از مزایای اصلی گارانتی، امکان انجام برخی سرویس‌های دوره‌ای رایگان یا با تخفیف ویژه در نمایندگی‌های مجاز است.
این سرویس‌ها شامل بررسی فنی موتور، سیستم ترمز، جلوبندی، تعویض فیلترها و کنترل سطح مایعات است.

انجام به‌موقع سرویس‌های دوره‌ای علاوه بر حفظ گارانتی، مانع از بروز خرابی‌های پرهزینه در آینده می‌شود.

✅ ۴. دریافت مشاوره‌های فنی و آموزشی

با مراجعه به نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو، می‌توانید از مشاوره‌های تخصصی رایگان در زمینه‌های زیر استفاده کنید:

نحوه نگهداری صحیح خودرو
استفاده اصولی از امکانات فنی
بهینه‌سازی مصرف سوخت
شناسایی علائم خرابی زودهنگام

این مشاوره‌ها به رانندگان کمک می‌کند تا با شیوه صحیح استفاده از خودرو، عمر قطعات را افزایش دهند و از هزینه‌های اضافی جلوگیری کنند.

بیشتر بخوانید : اکسل ماشین : وظایف، اجزا و انواع آن + علائم خرابی

تفاوت گارانتی ایران‌خودرو با کارت طلایی

اگر قصد خرید خودرو از ایران‌خودرو را دارید، حتماً نام دو اصطلاح پرکاربرد را شنیده‌اید: گارانتی ایران‌خودرو و کارت طلایی ایران‌خودرو.
در حالی که بسیاری از خریداران تصور می‌کنند این دو یکی هستند، در واقع تفاوت‌های مهمی بین آن‌ها وجود دارد که آگاهی از آن می‌تواند در تصمیم‌گیری شما نقش کلیدی داشته باشد.

🔹 گارانتی ایران‌خودرو چیست؟

گارانتی ایران‌خودرو یکی از خدمات پایه و ضروری برای تمام خودروهای صفر این شرکت است.
مدت اعتبار آن ۳ سال یا ۶۰٬۰۰۰ کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) بوده و در این دوره، هرگونه خرابی یا نقص فنی در قطعات اصلی، به‌صورت رایگان توسط نمایندگی‌های مجاز تعمیر یا تعویض می‌شود.

گارانتی برای اطمینان از کیفیت اولیه خودرو ارائه می‌شود و تنها شامل خرابی‌های فنی غیر ناشی از استفاده نادرست است.

🔸 کارت طلایی ایران‌خودرو چیست؟

کارت طلایی نوعی طرح خدماتی گسترده‌تر از گارانتی است که به‌صورت اختیاری برای خودروهای ایران‌خودرو با کمتر از ۱۰ سال عمر ارائه می‌شود.
این کارت در سطوح مختلف از طلایی یک‌ستاره تا طلایی چهارستاره عرضه می‌گردد. هرچه سطح کارت بالاتر باشد، خدمات و پوشش‌ها بیشتر خواهند بود.

دارندگان کارت طلایی، علاوه بر خدمات گارانتی، از مزایایی مانند امداد در محل، جبران خسارت‌های تصادف و بلایای طبیعی، و حتی تعمیرات فوری در محل بهره‌مند می‌شوند.

⚖️ مقایسه گارانتی ایران‌خودرو و کارت طلایی

تعویض رایگان قطعات معیوب	✅ دارد	✅ دارد
خدمات امداد و حمل رایگان خودرو	❌ ندارد	✅ دارد
پوشش خسارت حوادث طبیعی (سیل، زلزله و...)	❌ ندارد	✅ دارد
پوشش خسارت سرقت جزئی	❌ ندارد	✅ دارد
تعمیرات فنی در محل	❌ ندارد	✅ دارد
سرویس‌های دوره‌ای رایگان	❌ ندارد	✅ دارد
مشاوره و راهنمایی تلفنی	❌ ندارد	✅ دارد

🏁 جمع‌بندی: کدام را انتخاب کنیم؟

اگر به‌دنبال خدمات پایه و رایگان برای خودرو صفر خود هستید، گارانتی ایران‌خودرو کافی است.
اما اگر می‌خواهید در برابر حوادث، سرقت جزئی، خرابی در مسیر یا هزینه‌های غیرمنتظره خیالتان راحت باشد، کارت طلایی گزینه کامل‌تری است که پوشش بسیار وسیع‌تری ارائه می‌دهد.

به‌طور خلاصه: گارانتی، پایه‌ای‌ترین خدمات را دارد؛ اما کارت طلایی، یک بسته کامل از آسایش و پشتیبانی برای مالک خودرو است.

کارت طلایی ایران‌خودرو و اهمیت انجام سرویس‌های دوره‌ای

داشتن کارت طلایی ایران‌خودرو به معنای آسودگی خاطر در برابر بسیاری از خرابی‌هاست؛ اما این موضوع نباید باعث شود از انجام سرویس‌های دوره‌ای خودرو غافل شوید. حتی با داشتن کارت طلایی، شما موظف هستید طبق برنامه‌ی زمان‌بندی اعلام‌شده توسط ایران‌خودرو، خودروی خود را در نمایندگی‌های مجاز سرویس کنید.

چرا سرویس دوره‌ای اهمیت دارد؟

سرویس‌های دوره‌ای نقش مهمی در افزایش طول عمر خودرو، جلوگیری از خرابی‌های پرهزینه و حفظ عملکرد بهینه سیستم‌های فنی دارند.
در نمایندگی‌های رسمی ایران‌خودرو از ابزارهای دقیق، نیروی فنی آموزش‌دیده و قطعات اصلی و استاندارد استفاده می‌شود؛ بنابراین، انجام سرویس در این مراکز تضمین‌کننده سلامت خودرو و اعتبار گارانتی شما خواهد بود.

🔸 نکته مهم: هنگام مراجعه به نمایندگی برای انجام سرویس، همراه داشتن کارت طلایی ایران‌خودرو الزامی است.

بیشتر بخوانید : خلاص کردن ماشین اتومات در شرایط مختلف + نکات

🧩 راهکارهایی برای جلوگیری از خرابی‌های پرهزینه خودرو

✅ سرویس‌های دوره‌ای را طبق برنامه‌ی شرکت انجام دهید.
✅ همیشه از قطعات اصلی و استاندارد استفاده کنید.
✅ برای هرگونه تعمیر یا تنظیم فنی، تنها به نمایندگی‌های مجاز ایران‌خودرو مراجعه کنید.
✅ توصیه‌های نگهداری درج‌شده در دفترچه خودرو را رعایت کنید.

رعایت این نکات باعث می‌شود از خدمات کارت طلایی به‌طور کامل بهره‌مند شوید، هزینه‌های نگهداری کاهش پیدا کند و ایمنی خودرو در بلندمدت افزایش یابد.

🔎 استعلام، فعال‌سازی و شرایط گارانتی ایران‌خودرو

در ادامه به متداول‌ترین سوالات کاربران درباره گارانتی و کارت طلایی ایران‌خودرو پاسخ می‌دهیم:

1️⃣ استعلام گارانتی ایران‌خودرو

برای استعلام وضعیت گارانتی خود:

وارد سایت رسمی ایران‌خودرو شوید.
در بخش «استعلام گارانتی»، با وارد کردن شماره شاسی (VIN)، اطلاعات دقیق وضعیت گارانتی خودرو را مشاهده کنید.
همچنین می‌توانید از طریق تماس با نمایندگی‌های مجاز یا مرکز پشتیبانی ایران‌خودرو نیز استعلام بگیرید.

2️⃣ قطعات تحت پوشش گارانتی

گارانتی شامل قطعات اصلی و حیاتی خودرو است، از جمله:

موتور
گیربکس
سیستم ترمز
سیستم تعلیق
بخش‌های الکترونیکی اصلی

اما قطعات مصرفی مثل لنت ترمز، فیلترها، روغن‌ها و قطعات سایشی به‌دلیل استهلاک طبیعی، شامل گارانتی نمی‌شوند.

3️⃣ نحوه فعال‌سازی گارانتی ایران‌خودرو

گارانتی به‌صورت خودکار پس از تحویل خودرو فعال می‌شود.
در برخی موارد لازم است اطلاعات خودرو در نمایندگی یا سایت رسمی ایران‌خودرو ثبت شود.
گاهی نیز فعال‌سازی از طریق پیامک یا سامانه آنلاین انجام می‌گیرد.

4️⃣ مدت اعتبار گارانتی

مدت زمان گارانتی خودروها معمولاً بین ۲ سال یا ۴۰٬۰۰۰ کیلومتر (هرکدام زودتر فرا برسد) است.
البته برخی مدل‌های جدیدتر ممکن است دارای گارانتی طولانی‌تری باشند که در زمان تحویل اعلام می‌شود.

5️⃣ سرویس اولیه گارانتی

سرویس اولیه معمولاً بین ۱٬۰۰۰ تا ۱٬۵۰۰ کیلومتر پس از تحویل خودرو انجام می‌شود.
این سرویس برای حفظ اعتبار گارانتی ضروری است و شامل بررسی و تنظیم قطعات، تعویض روغن موتور و سایر موارد ایمنی است.

6️⃣ جدول گارانتی ایران‌خودرو

در دفترچه خدمات پس از فروش هر خودرو، جدولی شامل موارد زیر درج شده است:

مدت زمان و کیلومتر گارانتی
فهرست قطعات تحت پوشش
محدودیت‌ها و شرایط گارانتی
نحوه مراجعه به نمایندگی‌ها

7️⃣ استعلام گارانتی با شماره شاسی (VIN)

شماره شاسی یا VIN معمولاً روی کارت خودرو و بدنه درج شده است. با وارد کردن آن در سایت ایران‌خودرو می‌توانید وضعیت دقیق گارانتی را بررسی کنید.

8️⃣ نوبت‌دهی گارانتی و سرویس خودرو

برای دریافت خدمات گارانتی، باید نوبت قبلی بگیرید.
این کار از طریق:

وب‌سایت ایران‌خودرو
تماس با نمایندگی‌های مجاز
یا اپلیکیشن‌ها و سامانه‌های پیامکی نوبت‌دهی انجام می‌شود.

گارانتی ایران خودرو چقدر است؟

مدت زمان گارانتی ایران خودرو برابر با ۳ سال یا ۶۰ هزار کیلومتر کارکرد خودرو است؛ هرکدام از این شرایط زودتر محقق شود، دوره گارانتی به پایان می‌رسد. پس از اتمام گارانتی، امکان تمدید آن با پرداخت هزینه و برای مدت مشخص وجود دارد.

گارانتی ایران خودرو شامل چه خدماتی می‌شود؟

گارانتی ایران خودرو خدمات زیر را تحت پوشش قرار می‌دهد:

تعمیر یا تعویض قطعات معیوب فنی
تعویض برخی از روغن‌ها و سیالات طبق برنامه مشخص
ارائه خدمات فنی و مشاوره در نمایندگی‌های مجاز

نکته: ارائه خدمات گارانتی منوط به رعایت کامل شرایط شرکت است.

مدت زمان و کیلومتر گارانتی ایران خودرو

مدت زمان: ۳ سال از تاریخ تحویل خودرو
محدوده مسافت: ۶۰ هزار کیلومتر کارکرد

در صورتی که هرکدام زودتر محقق شود، گارانتی پایان می‌یابد.

سرویس اولیه گارانتی ایران خودرو

سرویس اولیه خودرو باید حداکثر تا ۵ ماه پس از تحویل و با حداقل ۱۰۰۰ کیلومتر کارکرد انجام شود.
این سرویس شامل بررسی و تنظیم قطعات، تعویض روغن و فیلترها و اطمینان از عملکرد صحیح سیستم‌های اصلی خودرو است و انجام آن برای حفظ اعتبار گارانتی الزامی است.

🔧 جمع‌بندی گارانتی ایران‌خودرو و تفاوت آن با کارت طلایی

کارت طلایی ایران‌خودرو زمانی بیشترین ارزش را دارد که در کنار آن، سرویس‌های دوره‌ای به‌موقع انجام شود.
با رعایت برنامه سرویس‌ها، استفاده از قطعات استاندارد و مراجعه به مراکز مجاز، هم از گارانتی اصلی و هم از پوشش‌های گسترده کارت طلایی بیشترین بهره را خواهید برد.

❓ سؤالات متداول درباره گارانتی ایران‌خودرو و تفاوت آن با کارت طلایی

🔹 ۱. چگونه می‌توانم استعلام گارانتی ایران‌خودرو را انجام دهم؟

برای استعلام وضعیت گارانتی خودروی خود می‌توانید به وب‌سایت رسمی ایران‌خودرو به آدرس
eservice.ikco.ir
مراجعه کرده و با وارد کردن شماره شاسی (VIN)، از تاریخ شروع و پایان گارانتی مطلع شوید.
همچنین امکان استعلام از طریق تماس با مرکز پشتیبانی یا مراجعه به نمایندگی‌های مجاز نیز وجود دارد.

🔹 ۲. کدام قطعات خودرو شامل گارانتی ایران‌خودرو هستند؟

قطعات اصلی و فنی خودرو مانند:

موتور و گیربکس
سیستم ترمز و تعلیق
سیستم الکترونیکی اصلی خودرو
تحت پوشش گارانتی قرار دارند.
اما قطعات مصرفی مانند لنت، فیلتر، شمع، لاستیک و روغن جزو گارانتی نیستند.

🔹 ۳. نحوه فعال‌سازی گارانتی ایران‌خودرو چگونه است؟

گارانتی خودروهای صفر به‌صورت خودکار پس از تحویل از نمایندگی رسمی فعال می‌شود.
در برخی موارد لازم است اطلاعات خودرو در سامانه خدمات پس از فروش ایران‌خودرو ثبت یا از طریق پیامک تأیید شود.

🔹 ۴. شماره تماس گارانتی ایران‌خودرو چند است؟

برای دریافت مشاوره و اطلاع از وضعیت گارانتی می‌توانید با مرکز تماس ایران‌خودرو به شماره:
📞 ۰۹۶۴۴۰
در تمام روزهای هفته تماس بگیرید.
این مرکز برای پاسخ‌گویی به سؤالات فنی، امداد جاده‌ای و پیگیری وضعیت گارانتی فعال است.

🔹 ۵. جدول گارانتی ایران‌خودرو شامل چه اطلاعاتی است؟

در دفترچه خودرو و وب‌سایت رسمی ایران‌خودرو، جدولی درج شده که شامل موارد زیر است:

مدت و محدوده گارانتی بر اساس زمان و مسافت
فهرست قطعات مشمول گارانتی
شرایط ابطال گارانتی
مراحل مراجعه به نمایندگی برای دریافت خدمات

🔹 ۶. چگونه گارانتی ایران‌خودرو را با شماره شاسی استعلام کنیم؟

برای استعلام آنلاین، کافی است وارد سامانه خدمات الکترونیک ایران‌خودرو شوید و در بخش «استعلام گارانتی»، شماره ۱۷ رقمی VIN را وارد کنید.
نتیجه بلافاصله شامل تاریخ شروع گارانتی، پایان گارانتی و نوع خدمات قابل استفاده نمایش داده می‌شود.

🔹 ۷. سرویس اولیه گارانتی ایران‌خودرو چیست و چرا اهمیت دارد؟

سرویس اولیه معمولاً بین ۱۰۰۰ تا ۱۵۰۰ کیلومتر اول انجام می‌شود.
در این سرویس، روغن و فیلترها تعویض شده و عملکرد سیستم‌های اصلی بررسی می‌شود.
عدم انجام این سرویس در موعد مقرر می‌تواند باعث ابطال گارانتی خودرو شود.